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*备注:原尊享卡会员自动升级为全站通VIP,原畅享卡、实训小班会员自动升级为慧税铂金会员,如有疑问,可咨询李老师(微信: jnclark)

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常见问题
全站通VIP和慧税铂金会员的区别是什么?
慧税铂金会员属于慧税云服的高级会员除了包括慧税学院会员权益外,还可享受专家技术支持的微信咨询服务、QQ远程协助、电话专线答疑、退税问答内部资料等多项权益。全站通VIP作为课程会员不提供其他附加服务,对于有更多学习、服务需求的同学而言,慧税铂金会员更适合。
全站通VIP会员包含哪些课程内容?
会员课程主要包含分为「精选专题课程」和「尊享课程」两大板块。专题课覆盖面更广,专项技能班更体系化,尊享课程重实操,主要以系统操作为主,两者相辅相成。可作为出口退税会计必修课程学习。
我已购买慧税铂金会员,为什么没有开通服务?
服务开通时间为工作日周一至周五 9:00-17:00,如果您在非工作时间购买我们的会员,辅导老师将会在工作日上班后第一时间与您取得联系。
办理过程中遇到问题,应该联系谁?
可以拨打0411-39996699咨询或添加老师微信13084107652。
电话服务开通需要多长时间?
客户管理组工作人员将会在收到订单后1个小时内开通电话服务。(工作时间:每周一至周五9:00-17:00,节假日或非工作时间下单的用户,工作人员将会在工作日上班后第一时间开通)
我购买会员之后还可以退款吗?
因为购买会员之后,全部会员权益和课程内容都会立即开放,所以不接受中途退款,敬请谅解。
错过的直播课程还可以学习吗?
可以的,会员直播课程支持回放,运营小哥将于3个工作日内完成剪辑上架。